Cette extension fonctionne avec Magento Community Edition et Magento Enterprise Edition. Vous pouvez vérifier dans l'onglet Compatibility si ERP & Logistics suite est compatible avec votre version de Magento.

Magento propose désormais trois variantes de son produit.

Leurs noms ayant changé au cours des dernières années, voici un récapitulatif :

• Magento Open Source : anciennement Magento Community Edition (CE), est une plate-forme de commerce électronique gratuite.
• Magento Commerce : anciennement Magento Enterprise (EE), est la version payante de Magento et propose des services de support.
• Magento Commerce Cloud : est la version payante de Magento et propose des services de support et d'hébergement.

Votre licence est valide pour une durée illimitée sur une seule instance.

• Si vous utilisez plusieurs instances, il vous faudra acheter une licence supplémentaire pour chacune d'entre elles.
• Si vous gérez plusieurs sites sur la même instance, vous n’aurez besoin que d’une seule licence pour l’ensemble de vos domaines.

Vous avez la possibilité de pré-enregistrer votre domaine de production à votre licence.

Grâce à cette option vous pourrez installer et activer votre domaine afin qu'il soit prêt à l'emploi avant son lancement en ligne.

Pour pré-enregistrer votre domaine :

1. Allez dans :
   mY accountLicenses & DOwnloads
2. Cliquez sur l'icone Settings à côté de l'extension pour laquelle vous souhaitez pré-enregistrer votre domaine.
3. En bas de la page, sous votre liste de domaine se trouve un lien. Cliquez sur :
   Do you want to pre-register your domain in order to be ready to go live?
   
4. Entrez votre nom de domaine puis cliquez sur PRE-REGISTER NOW  pour finaliser votre pré-enregistrement.
   
   

Votre licence est valide pour une durée illimitée sur une seule interface. Il est possible, cependant, d'étendre ou de transférer votre licence dans deux cas : 

• Si vous désirez ajouter vos environnements de test à votre licence.
  Dans ce cas, vous pouvez étendre votre licence gratuitement, et ce, pour un nombre illimité de domaines (dev, staging, local..).
  Ex: mywebsite-staging.com ou mywebsite-dev.com
• Si vous souhaitez transférer votre licence sur un autre domain de production.
  Dans ce cas, la période de Support & Upgrade pour la licence doit être active.

Pour pouvoir utiliser ERP & Logistics suite à la fois sur votre environnement de production et de test, suivez les étapes ci-dessous:

1. Téléchargez ERP & Logistics suite depuis votre compte Wyomind.
   (voir FAQ: Téléchargement des modules)
2. Installez ERP & Logistics suite sur votre environnement.
   (voir FAQ: Installation des modules sur Magento ou sur WooCommerce)
3. Activez la licence.
   (voir FAQ : Activation des licences en ligne de commande sur Magento ou sur WooCommerce)

Pour télécharger ERP & Logistics suite, connectez-vous à votre compte Wyomind :

1. Allez dans :
   mon compte Licenses & downloads  
2. Cliquez sur l'onglet paramètre en face de ERP & Logistics suite.
   

   
   Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors. 

3. Cliquez sur le bouton de téléchargement.
   
   

En achetant un module depuis wyomind.com, vous bénéficiez de 12 mois de mise à jour. Durant cette période vous pouvez à tout moment télécharger la dernière version du module directement depuis votre compte. 

Pour mettre à jour ERP & Logistics suite, suivez les étapes suivantes :

1. Allez dans :
   mon comptemes téléchargements
2. Cliquez sur l'icône paramètres en face de ERP & Logistics suite.
3. Cliquez sur l'icône de téléchargement.
4. Installez la nouvelle version de ERP & Logistics suite sur votre admin Magento ou WooCommerce.

Vous pouvez installer ERP & Logistics suite manuellement.

1. Téléchargez ERP & Logistics suite (fichier compressé) dans :
   mon compteLicenses & Downloads
   Consultez la FAQ : Téléchargement des extensions
2. Ouvrez le dossier téléchargé et décompressez-le.
3. Copiez le contenu du dossier et collez-le dans le répertoire racine de votre site Magento 2.
4. Dans votre «Command Line Interface», exécutez :
   

   bin/magento setup:upgrade

   Si vous utilisez un mode production, exécutez également : 
   

   bin/magento setup:static-content:deploy 

   bin/magento setup:di:compile 

Vous pouvez installer ERP & Logistics suite via Composer dans deux cas seulement :

• Si vous avez acheté ERP & Logistics suite sur la place de marché de Magento ET que vous avez effectué une demande d’accès à notre dépôt d’extensions à notre support [email protected]
• Si vous avez acheté ERP & Logistics suite sur Wyomind.com 

1. Ajoutez le dépôt repo.wyomind.com à votre configuration composer :
   

   composer config repositories.wyomind composer https://repo.wyomind.com

   
   
2. Exécutez la commande Composer : 
   

   composer require wyomind/

3. Puis allez dans votre «Command Line Interface» et exécutez : 
   

   bin/magento setup:upgrade​

4. Si vous utilisez un mode production, exécutez également : 
   

   bin/magento setup:static-content:deploy ​

   bin/magento setup:di:compile

Pour désinstaller ERP & Logistics suite, commencez par désactiver l'extension en exécutant la commande suivante :

bin/magento module:disable Wyomind_

Puis, vous avez deux moyens de désactiver l'extension, selon la méthode avec laquelle l'extension a été installée précédemment : 

• Installation manuelle
  

  Exécutez le fichier -uninstall.sh (vous pouvez le trouver dans le dossier zip de l'extension) depuis votre répertoire racine Magento :

  sh -uninstall.sh

   

• Installation via Composer
  

  Exécutez la ligne de commande suivante :

  composer remove wyomind/

Lorsque la désinstallation est terminée, pensez à nettoyer le cache et réactiver le compiler (si vous l'utilisez).

Si vous avez acheté ERP & Logistics suite depuis la place de marché Magento, vous pouvez l’installer via Web Setup Wizard. 

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour vous renseignez sur comment procéder à l’installation : 
http://docs.magento.com/m2/ce/user_guide/system/component-manager.html

Votre extension installée, il ne vous reste plus qu’à activer votre licence :
Activation des extensions

Une fois que ERP & Logistics suite est installé, vous devez activer la licence. Pour les anciennes versions, vous pouvez activer votre licence depuis le back-office :

1. Allez dans votre admin Magento. Un message apparaît en haut de la page.
   Si vous ne voyez rien apparaître, vérifiez les éléments suivants : 
      1. Les modules Adminhtml_Notifications et Wyomind_Core ne sont pas désactivés.
      2. La sortie HTML des modules Adminhtml_Notifications et Wyomind_Core ne sont pas désactivées dans :
   storesconfigurationadvanced advanced
      3. Assurez-vous que le fichier app/etc/env.php contient bien une clef d'encryptage :
   

   <?php
    return array(
    'backend' => array(
    'frontName' => 'admin'
    ),
    'crypt' => array(
    'key' => '1e8f3c6772b7a6a6689c3c8cefa4ccf0'
    ),
    /* ... */
    )
   ?>​​

    

1. Copiez votre clé d'activation.
   
   Vous pouvez trouver votre clé d'activation à 2 endroits :
   -  Dans l'email de confirmation que vous avez reçu suite à l'achat de ERP & Logistics suite.
   -  Dans votre compte Wyomind :My account Licenses & downloads
   Choisissez ERP & Logistics suite et cliquez sur  .
   
   Une nouvelle page s'ouvre où sera affichée votre clé d'activation (voir ci-dessous).

   

2. Collez votre clé d'activation dans le champ Activation key dans :
   StoresConfiguration Wyomind  Your extension 
        
   
   Choisissez une méthode d'activation entre Automatic (Yes) et Manual (No) :
   -  Si vous choisissez Yes : vous serez connecté automatiquement au serveur de licence de Wyomind.
   -  Si vous choisissez No : vous devez vous connecter avec votre navigateur au serveur de licence de Wyomind.
   
   
3. Sauvegardez les données en cliquant sur Save Config .
4. Une notification apparaît en haut de votre admin. Cliquez sur ce lien : 
   Activate it now!
   
   
5. Copiez et collez le code de la licence dans le champ License code de votre admin ou cliquez simplement sur Activate now! 
   
   
   
6. Pour finir, déconnectez-vous, nettoyez les caches et reconnectez-vous pour pouvoir utiliser ERP & Logistics suite.

Ajoutez un autre domaine à votre licence

Pour activer votre licence sur un autre environnement (test, staging...) :

1. Une fois l'extension installée sur ce nouveau domaine, collez votre clé d'activation dans le champ Activation key dans :
   Stores Configuration   Wyomind Your extension
   
2. Sauvegardez la configuration. Une notification devrait apparaître. Cliquez sur Add this domain to my license.
   
3. Une demande de transfert sera envoyée directement à notre équipe (sous un délai d'une heure environ).
   Dès lors, que la demande de transfert est prise en charge par notre équipe, vous recevrez un mail de confirmation.
   Si votre demande est acceptée, vous pourrez aussitôt utiliser ERP & Logistics suite sur vos deux domaines.

L'ordre d'activation de votre licence n'a aucune importance. Vous pouvez choisir d'activer d'abord votre licence sur votre environnement de production puis par la suite sur votre environnement de test, ou inversement. 

Une fois que ERP & Logistics suite est installé, vous devez activer la licence.

Pour cela, vous pouvez utiliser la ligne de commande suivante :

bin/magento wyomind:license:activate Wyomind_ <YOUR_ACTIVATION_KEY>

Afin de récupérer la liste des modules disponibles ainsi que le statut des licences, utilisez :

bin/magento wyomind:license:status

 Parmi les différents statuts : 

• registered = la licence a été enregistrée
• pending = vous devez exécuter la ligne de commande pour l'activation de la licence
• invalidated = la licence n'a pas été validée pour cause de mauvaise clé d'activation ou de violation de licence

Pour activer plusieurs licences à la fois, utilisez :

bin/magento wyomind:license:activate \
Wyomind_Extension1,Wyomind_Extension2 \
CLE_ACTIVATION_1,CLE_ACTIVATION_2

ou :

bin/magento wyomind:license:activate \
Extension1,Extension2 \
CLE_ACTIVATION_1,CLE_ACTIVATION_2

Vous avez la possibilité d'ouvrir votre fichier CSV généré avec n'importe quel logiciel tableur.

En ouvrant votre fichier, vous devez choisir les mêmes séparateurs que dans la configuration de votre flux de données depuis votre admin Magento 2.

1. Dans la configuration de votre flux de données (depuis Magento 2), choisissez le séparateur de colonnes:
   tabulation, virgule, point-virgule...
2. Générez votre flux de données.
3. Ouvrez votre flux de données avec un logiciel tableur.
4. Choisissez les même séparateurs que dans la configuration du flux de données.

Par exemple, si vous avez choisi le point virgule comme séparateur de champs, vous devrez choisir ce même caractère à l'ouverture du fichier ";" de même pour le séparateur de texte.

Notez que le logiciel Excel ne propose pas ces options à l'ouverture du fichier.

Les index pourraient avoir besoin d'être mis à jour après le processus d'import des données.

Vous pouvez définir l'action qui sera déclenchée après l'import dans les paramètres de votre profil depuis : 
SystemData TransferMass PRODUCT IMPORT & Update

Choisissez d'exécuter les index après l'import ou non :

• No
  Aucun index ne sera exécuté. Vous devrez réindexer manuellement depuis une ligne de commande. 
• Only the required indexers
  Si nécessaire, les index sont automatiquement exécutés. 
• Only the selected indexers 
  Sélectionnez les index à exécuter.
  Par exemple :
  catalog_product_pricecataloginventory_stockcatalog_url

Vous pouvez utiliser les expressions régulières dans le champ File path. Ceci rendra le fichier dynamique et tous les fichiers correspondants à l'expression régulière seront traités par le profil.

Par exemple : 

• nomdefichier-.*
  Cette expression prendra en compte tous les fichiers commençant par "nomdefichier-". Vous pouvez aussi utiliser cet exemple pour exécuter le profil avec des fichiers utilisant le format suivant : nomdefichier-AAAA-MM-JJ.ext
• orders_update_[0-9].csv
  Cette expression prendra en compte tous les fichiers commençant par "orders_update_" suivi d'un chiffre entre 0 et 9 et finissant par ".csv".

Le profil exécutera ensuite les fichiers correspondants un à un.

Afin que votre profil soit exécuté automatiquement, vous devez définir les jours de la semaine et les heures d'exécution directement depuis la configuration de votre profil dans :
SystemData TransferERP & Logistics suite

Par défaut, les tâches cron peuvent être programmées par tranches de 30 minutes. 

Vous pouvez modifier cet interval depuis :
SToresSettingsConfigurationWyomindERP & Logistics suiteSettings
Ci-dessous un exemple avec un interval de 20 minutes : 

Pour un bon fonctionnement des tâches planifiées, assurez-vous que la tâche cron principale de Magento soit correctement configurée. Vérifiez comment fonctionnent les tâches crons.

Mass Product Import & Update vous permet de remplacer des valeurs de votre fichier source. 

Si vous souhaitez modifier la valeur Wyomind de votre fichier source pour l'attribut manufacturer par la valeur The Wyomind Company, alors vous pouvez facilement utiliser les règles de remplacement comme dans l'exemple ci-dessous. 

Jetez un œil à notre documentation pour savoir comment utiliser les règles de remplacement. 

ERP & Logistics suite vous offre de multiples possibilités pour exporter vos commandes. Vous pouvez configurer des filtres selon vos besoins. Dans l'onglet Filters de la configuration de votre profil, vous trouverez 3 sous-onglets.

Order status

Sélectionnez le ou les types de commandes que vous souhaitez exporter. Par exemple, choisissez de n'exporter que les commandes en attente, en cours de traitement ou terminées.

Customers group

Dans cet onglet, vous pouvez choisir le groupe de clients des commandes que vous souhaitez exporter. Par exemple, choisissez d'exporter les commandes effectuées par les clients enregistrés sur le site, et par ceux qui ne le sont pas.

Advanced filters

Dans cet onglet, vous pouvez configurer des filtres beaucoup plus précis. Par exemple, choisissez d'exporter seulement une commande bien spécifique :

order > increment_id | = | Id de votre commande

Vous pouvez également exporter les commandes effectuées par des clients dont le nom de famille se termine par 'son' :

order > customer_lastname | like | %son

Vous avez plusieurs options :

• =, >, <...
  Egale à, supérieur à, inférieur à, supérieur ou égale à, inférieur ou égale à, différent de.
• LIKE / NOT LIKE
  like : commence par / se termine par / inclue la chaîne de caractère.
  not like : ne commence pas / ne se termine pas / n'inclue pas la chaîne de caractère.
• IS NULL / IS NOT NULL
  is null : la valeur est nulle.
  is not null : la valeur n'est pas nulle.
• IN / NOT IN
  in : se trouve dans (sélection de plusieurs options).
  not in : ne se trouve pas dans (sélection de plusieurs options).

Vous souhaitez importer plusieurs produits dans votre back-office Magento mais dans votre fichier source, vous utilisez différents attributs et valeurs d'attributs dans une même colonne.

Par exemple : length et width.

Vous pouvez alors utiliser l'attribute dynamique avec la syntaxe suivante :
code_attribut=valeur

Vous pourrez alors mapper votre colonne avec l'attribut dynamique. 

Vous avez même la possibilité d'utiliser des scripts PHP pour associer des valeurs provenant de différentes colonnes.

Vous pouvez utiliser les expressions régulières dans les filtres avancés. Par exemple, avec l'extension Advanced Inventory, il peut être utile de filtrer les commandes assignées à un magasin en particulier ainsi que les produits qui s'y rattachent.

Au lieu de définir un nom de magasin unique, vous pouvez utiliser une expression régulière qui rendra le profil dynamique. 

Par exemple : 
Order > assigned_to     regexp     (,|^)(1)(,|$)
Product > assigned_to     regexp     (,|^)(1)(,|$)

Cette expression prendra en compte toutes les commandes et produits assignés à un magasin.

Pour définir le chemin qui cible vos produits, vous devez déterminer le chemin vers le nœud où sont stockés les produits.

Par exemple, votre fichier source XML ressemble à celui ci-dessous :

<products>
 <item>
  <name><![CDATA[Amazing product]]></name>
  <images>
   <img url="https://www.example.com/path/to/product/image/1.jpg" />
   <img url="https://www.example.com/path/to/product/image/2.jpg" />
  </images>
  <categories>
   <category><![CDATA[Category A]]></category>
   <category><![CDATA[Category B]]></category>
   <category><![CDATA[Category C]]></category>
  </categories>
  <description><![CDATA[Amazing product description]]></description>
 </item>
</products>​

Alors, le chemin qui cible les produits est:
/products/item

Dans Orders Export Tool, vous pouvez renseigner des informations FTP pour télécharger votre flux de données.

Depuis l'admin Magento 2, sélectionnez un flux et allez dans l'onglet Output. Ici, vous avez 3 options pour exporter votre profil. Si vous choisissez FTP settings, voici comment configurer chaque champ :

• Enable FTP upload
  Sélectionnez Yes si vous souhaitez télécharger votre flux de données via FTP.
• Host
  Dans ce champ, renseignez le serveur.
  Par exemple :
  wyomind.com
• Login
  C'est votre identifiant pour vous connecter au serveur.
• Password
  C'est votre mot de passe pour vous connecter au serveur.
• Destination directory
  C'est le chemin du répertoire de destination lorsque vous vous connectez au FTP.
  Par exemple :
  /var/export/ftp
• Use SFTP
  Selectionnez Yes si vous utilisez une connexion SFTP.
• Use Passive mode
  Si vous utilisez une connexion SFTP, vous n'avez pas à vous préoccuper du mode actif ou passif.
  Pour plus d'informations sur ce mode, jetez un œil à cette documentation.

Le fichier est téléchargé à chaque fois que le flux est généré manuellement ou automatiquement. Vous devrez vérifier que le fichier est bien téléchargé.

Pour définir le chemin qui cible vos produits, vous devez déterminer le chemin vers le nœud où sont stockés les produits.

Par exemple, votre fichier source JSON ressemble à celui ci-dessous :

{"Productlist":[{
	"ITEMID":"0123456789",
	"ITEMNAME":"Item Name",
	"ITEMGROUPID":"4500",
	"BRAND":"BRAND",
	"YEAR":"0",
	"ORIGINCOUNTRYREGIONID":"FR",
	"PICTURE":"http://www.domain.com/pub/image.jpg",
	"STATUS":"1",
	"PRODUCTQTY":"0",
	"CURRENT_STOCK":"0",
	}]}

Alors, le chemin qui cible les produits est:
$.Productlist

Avec Mass Order Export, vous pouvez désormais définir l'encodage de vos fichiers et choisir de les exporter en UTF-8 avec ou sans BOM (Byte Order Mark).

Les BOM correspondent aux trois premiers octets du fichiers.

S'il n'y a pas de BOM l'encodage sera détecté de manière implicite, en fonction du fichier. A l'inverse, BOM permet de déclarer l'encodage de manière explicite.

Lorsque la structure de votre fichier XML est assez compliquée, l'information peut être dispatchée dans des nœuds profonds et quelques fois dans des attributs tag.

Vous pourrez alors définir votre propre structure de fichier. 

Ci-dessous, un exemple de fichier XML complexe où vous avez besoin d'une structure prédéfinie :

<offers xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" version="1">
 <offer price="165.07" msrp="189.00" availability="3">
  <name><![CDATA[Amazing product]]></name>
  <images>
   <img url="https://www.example.com/path/to/product/image/1.jpg" />
   <img url="https://www.example.com/path/to/product/image/2.jpg" />
  </images>
  <categories>
   <category><![CDATA[Category A]]></category>
   <category><![CDATA[Category B]]></category>
   <category><![CDATA[Category C]]></category>
  </categories>
  <description><![CDATA[Amazing product description]]></description>
  <attributes>
   <attibute name="sku"><![CDATA[XYZ]]></attibute>
   <attibute name="ean"><![CDATA[123456789]]></attibute>
   <attibute name="tax"><![CDATA[VAT 20%]]></attibute>
  </attributes>
 </offer>
</offers>​

La structure prédéfinie à utiliser est :

{ 
 "sku":"attributes/attribute[@name='sku']",
 "ean":"attributes/attribute[@name='ean']",
 "price":"@price",
 "msrp":"@msrp",
 "tax":"attributes/attribute[@name='tax']",
 "name":"name",
 "description":"description",
 "category_1":"categories/category[1]",
 "category_2":"categories/category[2]",
 "category_3":"categories/category[3]",
 "image_1":"images/img[1]/@url",
 "image_2":"images/img[2]/@url"
}

Lorsque la structure de votre fichier JSON est assez compliquée, l'information peut être dispatchée dans des nœuds profonds et quelques fois dans des attributs tag.

Vous pourrez alors définir votre propre structure de fichier. 

Ci-dessous, un exemple de fichier JSON où vous avez besoin d'une structure prédéfinie :

{"Productlist":[{
 "ITEMID":"0123456",
 "ITEMNAME":"Product 0123456",
 "BRAND":"Best Brand",
 "BARCODE":"0123456-ABC",
 "CURRENT_STOCK":"0"
}]}

La structure prédéfinie à utiliser est :

{
 "ITEMID":"$.ITEMID",
 "ITEMNAME":"$.ITEMNAME",
 "BRAND":"$.BRAND",
 "BARCODE":"$.BARCODE",
 "CURRENT_STOCK":"$.CURRENT_STOCK"
}

ERP & Logistics suite vous permet d'utiliser des fichiers (par exemple CSV ou XML) disponibles depuis votre Dropbox.

Voici comment configurer votre profil pour un fichier disponible dans votre dropbox, depuis la partie Settings :

1. Depuis File location, sélectionnez Dropbox. 
   
   
2. Remplissez le champ Path to file avec le chemin du fichier par rapport au répertoire racine de votre Dropbox.
   
   
   

   Par exemple : /import/xml

   
3. Configurez votre application Dropbox pour activer l'option Full Dropbox.
   

   Par exemple :
   

   

Vous pouvez utiliser l'extension Mass Product Import & Update afin d'importer et/ou de mettre à jour vos données même si vous gérez une boutique Magento 2 disponible en plusieurs langues. 

Par exemple, pour mettre à jour la description de vos produits sur la vue magasin française, vous pouvez sélectionner seulement la vue correspondante depuis la partie Column Mapping de votre profil.

Notez que vous avez la possibilité d'ajouter autant de lignes de mappage que de langues. Par exemple :

FERP & Logistics suite vous fournit un planificateur de tâches complet dans l'onglet Cron Schedule de la configuration de chacun de vos flux ou profils.

Pour que cela fonctionne, vous devez avoir une tâche planifiée configurée du côté de votre serveur et ciblée sur la page cron.php située dans le répertoire pub à la racine de votre répertoire Magento 2 (idéalement chaque heure).

Si le panneau de contrôle de votre fournisseur d'hébergement ne propose pas un tel service, vous pouvez utiliser un service d'automatisation tel que http://www.mywebcron.com.

ERP & Logistics suite vous permet également de recevoir par email les rapports d'exécution de votre flux de données ou profils.

Pour télécharger votre fichier, vous devez :

• Générer votre fichier.
• Faire un clic droit sur le lien généré depuis la grille.
• Choisir "Enregistrer la cible du lien sous".

Cet erreur peut être due à un problème durant l'installation.

Vous pourrez facilement le régler en suivant ces quelques étapes :

1. Connectez-vous à votre base de données via votre panneau de contrôle (par exemple Phpmyadmin).
2. Dans la table setup_module, supprimez l'entrée Wyomind_extension.
   Attention, cette entrée dépend de votre extension. Par exemple, si vous avez l'extension Simple Google Shopping, alors vous devrez supprimer Wyomind_SimpleGoogleShopping.
3. Déconnectez-vous de votre admin Magento 2.
4. Reconnectez-vous à votre admin Magento 2.

Comment fonctionnent les tâches cron ?

• Le fichier cron.php (disponible dans le dossier pub de votre répertoire racine Magento 2) est lancé régulièrement depuis votre serveur (généralement toutes les 5 minutes).
• La tâche cron pour ERP & Logistics suite est ciblée et détermine si un flux de données ou un profil a besoin d'être rafraîchi (selon le timestamp stocké dans la base de données et la grille horaire pour ce profil).
• Si la condition précédente coïncide, alors le flux de données ou le profil est de nouveau généré.

Assurez-vous que vous avez bien configuré depuis votre administration serveur (cpanel) une tâche planifiée (toutes les heures idéalement) visant le fichier cron.php de votre installation Magento 2.

L'extension inclut des outils de reporting et de debug des tâches planifiées dans la section :
StoresSettingsConfigurationWyomindERP & Logistics suite

Pour plus d'informations sur la configuration des tâches cron dans Magento 2, vous pouvez consulter leur documentation.

Si vous travaillez sur Magento 2.0.x, vous devrez renommer le fichier :
Wyomind\\view\adminhtml\ui_component\sales_order_grid_Mage_2.0.xml

en :
Wyomind\\view\adminhtml\ui_component\sales_order_grid.xml

Si vous pensez que votre profil n'est pas exporté par FTP, il peut s'agir d'une mauvaise configuration ou d'un problème venant de votre serveur. Vous devez vérifier que :

• votre serveur autorise l'accès FTP
• vos informations de connexion ne contiennent pas d'erreurs
• l'hôte est entré sans répertoire à la suite

Voici un exemple de configuration FTP pour ERP & Logistics suite sur Magento 2 :

Par défaut les fonctionnalités PHP dans ERP & Logistics suite sont désactivées.

Si vous essayez d'utiliser des paramètres PHP dans l'appel des variables, de script inline (<?php return ... ?>) dans vos modèles, vous obtiendrez un message d'erreur : "PHP features are disabled".

Afin de pouvoir utiliser du code PHP dans vos modèles ou variables, vous devez effectuer la modification suivante dans le fichier :
app/code/Wyomind/OrdersExportTool/Helper/Data.php

Remplacez :

public function execPhp($script, $order = null, $data = array(), $item = null)
{
    return "Php features are disabled. In order to activate them please have a look at : https://www.wyomind.com/magento2/orders-export-tool-magento.html?section=faq";
}

par :

public function execPhp($script, $order = null, $data = array(), $item = null)
{
    return eval($script);
}

Vous devez vérifier que les dossier var/flag et var/tmp sont présents dans le répertoire racine de Magento, si ce n'est pas le cas, créez-les avec les droits d'écriture.

Une erreur Asymmetric transaction commit signifie que vous essayez d'exécuter une requête dans laquelle une restriction basée sur une clé étrangère échoue.

Par exemple, si vous essayez d'ajouter un produit connexe qui n'existe pas à un autre produit, alors la restriction échouera et l'import également.

Pour connaitre le problème, vous pouvez exécuter l'import en ligne de commande. L'erreur SQL sera alors affichée.